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Sava Hotels & Resorts

Programma fedeltà Ambasador

Il più grande programma fedeltà turistico in Slovenia

Un programma fedeltà in cui la soddisfazione e i vantaggi dei membri sono davvero in primo piano. Vi offre dunque diversi vantaggi, prestando particolare attenzione ai vostri desideri, con un trattamento privilegiato in tutte le strutture Sava Hotels & Resorts. Inoltre, premia ogni vostra spesa con i Punti Goccia, che potrete riscattare a vostro piacimento per ottenere dei pernottamenti gratuiti nei nostri resort.

6 motivi per cui diventare Ambasador

Scoprite i diversi status dei membri

1Status Blu
Una decisione saggia
1 € = 10 PUNTI GOCCIA

Adesione semplice con agevolazioni immediate e accesso ai vantaggi riservati ai membri. Con questo status, ogni euro speso per i pernottamenti prenotati direttamente e gli altri servizi a pagamento presso Sava Hotels & Resorts vale di più. I membri con lo Status Blu accumulano credito sotto forma di Punti Goccia e possono riscattarlo per pernottamenti gratuiti nelle strutture ricettive di Sava Hotels & Resorts.

Inoltre, lo Status Blu offre ai membri l’accesso a offerte esclusive per i membri, un approccio personalizzato e il pacchetto di vantaggi di base nei resort.

Condizioni per ottenere lo status:
  • Dichiarazione di adesione interamente compilata.
  • L’adesione è aperta alle persone maggiorenni.
  • Rinfrescante benvenuto in camera.
  • Possibilità di trasferire i Punti Goccia ad altri membri (gratuitamente tra i membri della famiglia).
  • Accesso alle offerte speciali riservate ai membri.
Condizioni per ottenere lo status:
  • Dichiarazione di adesione interamente compilata.
  • L’adesione è aperta alle persone maggiorenni.

2Status Oro
Un modo piacevole per ottenere vantaggi di livello superiore
1 € = 10 PUNTI GOCCIA + 1 PUNTO GOCCIA

Lo Status Oro del programma fedeltà Ambasador dei Sava Hotels & Resorts spalanca le porte a un tesoro di ricchi vantaggi e attenzioni aggiuntive. I membri Ambasador con lo Status Oro guadagnano i Punti Goccia ancora più velocemente, in quanto ricevono sempre un bonus del 10% sui Punti Goccia per i pernottamenti e gli altri servizi selezionati. Durante il loro soggiorno li attende un pacchetto di vantaggi d’oro.

Condizioni per ottenere lo status:
  • Soggiorno nei Sava Hotels & Resorts almeno 3 volte l’anno per un minimo di 2 notti o
  • 20.000 Punti Goccia, raccolti con singole spese, nel corso di ogni anno.
  • Rinfrescante benvenuto in camera.
  • Possibilità di trasferire i Punti Goccia ad altri membri (gratuitamente tra i membri della famiglia).
  • Accesso alle offerte speciali riservate ai membri.
  • Sorpresa speciale all’arrivo in camera.
  • Sistemazione nelle camere più belle (servizio “room upgrade” soggetto alla disponibilità effettiva).
  • Piaceri delle specialità locali del resort.
  • Check-in prioritario (ove possibile).
  • Prenotazione garantita con trattamento prioritario anche in alta stagione.
  • Possibilità di check-in anticipato a partire dalle ore 12:00 del giorno di arrivo (su richiesta e soggetto alla disponibilità effettiva).
Condizioni per ottenere lo status:
  • Soggiorno nei Sava Hotels & Resorts almeno 3 volte l’anno per un minimo di 2 notti o
  • 20.000 Punti Goccia, raccolti con singole spese, nel corso di ogni anno.

3Classe Platinum
Vantaggi esclusivi su nostro invito
1 € = 10 PUNTI GOCCIA + 5 EXTRA PUNTI GOCCIA

È possibile entrare nella classe platinum dei Sava Hotels & Resorts solo se invitati personalmente da noi. Gli ambasciatori in possesso dello status Platinum potranno usufruire di un trattamento elitario e di servizi esclusivi nelle strutture Sava Hotels & Resorts. 

Raccolta e utilizzo dei Punti Goccia

Verificate dove potrete raccogliere i Punti Goccia Ambasador e quali vantaggi avete a disposizione quando deciderete di utilizzarli. A partire dai 3.000 Punti Goccia, sono infatti disponibili dei pernottamenti gratuiti!

MAGGIORI INFORMAZIONI SUI PUNTI GOCCIA

Le tessere dei membri vengono emesse in serie, a mesi alterni (nella seconda metà di gennaio, marzo, maggio, luglio, settembre e novembre). Di solito, si ricevono entro 1-2 mesi dalla data della richiesta. Eccezionalmente può succedere che le tessere già inviate non raggiungano i loro titolari a causa di problemi negli invii postali. Se sono trascorsi più di due mesi dalla richiesta e non avete ancora ricevuto la tessera, contattateci all’indirizzo e-mail info@shr-ambasador.si.

Lo stato dei Punti Goccia e la validità del credito possono essere verificati nel profilo online* Ambasador. Se l’attribuzione dei Punti Goccia è avvenuta con successo durante l’emissione della fattura, lo stato e la validità vengono visualizzati anche in fondo al documento (a eccezione delle fatture emesse presso le piscine, dove purtroppo queste informazioni non possono essere visualizzate). 

Se non utilizzate il profilo online, lo stato e la validità dei Punti Goccia possono essere verificati anche presso qualsiasi reception SHR o inviando una richiesta all’indirizzo e-mail info@shr -ambasador.si; assicuratevi di includere il vostro numero di adesione. Nel caso in cui ci contattiate da un indirizzo e-mail, non fornito al momento dell’iscrizione, avremo bisogno anche di ulteriori informazioni personali per la vostra identificazione (ad esempio, la data di nascita o il nome del resort/della struttura in cui avete soggiornato l’ultima volta oppure acquistato un servizio).

*Non è ancora possibile accedere al profilo online. Il nuovo sito web di Sava Hotels & Resorts è stato attivato di recente e attualmente è ancora in una fase di rodaggio, durante la quale stiamo modificando i dettagli di alcune funzionalità. In tale ambito è prevista anche l'attivazione definitiva dell'accesso al profilo online per i membri del programma fedeltà Ambasador di Sava Hotels & Resorts.

Quando il profilo online sarà accessibile, sul sito web verrà posizionato in modo visibile un pulsante per effettuare l'accesso. I membri che ci hanno fornito il proprio indirizzo di posta elettronica verranno informati su questa opportunità anche via e-mail.

Per ricevere una nuova tessera, è necessario compilare il Modulo di smarrimento tessera. Il modo più semplice e veloce per completare questa operazione è nel profilo online Ambasador, nella sezione “Tessera smarrita”. Se intendete visitare nell’immediato una delle nostre destinazioni, potete denunciare lo smarrimento della tessera anche alla reception di qualsiasi struttura SHR. 

I Punti Goccia sono validi per 18 mesi dall’ultima transazione attiva, ossia dall’ultimo pagamento per il quale avete ricevuto i Punti Goccia. La validità dei Punti Goccia già raccolti può essere prolungata con un nuovo pagamento successivo, senza un tetto minimo di spesa (può essere anche l’acquisto di un caffè). Se non riuscite a visitare le nostre destinazioni in tempo, vi consigliamo di acquistare un buono regalo nel nostro negozio online o nel centro prenotazioni (in questo caso, assicuratevi di effettuare l’acquisto a vostro nome e di indicare il numero di adesione). 

Aderite al Programma fedeltà Ambasador

Diventate membri Ambasador e iniziate a raccogliere i Punti Goccia, soggiornando nelle nostre strutture ricettive, visitando i nostri stabilimenti balneari e i centri wellness e gustando la nostra variegata offerta di ristorazione.
Le indicazioni presenti sul sito web sono a titolo informativo, quindi vi invitiamo a leggere le Condizioni generali.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Buoni regalo